QQ音乐自动续费扣款争议及信息索要问题

网友保保_Y166Oev1

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我在2025年12月29号早上充值的绿钻,因为我的会员到期了,想着续费一下,充完之后出现个自动续费,我就点了同意,结果不到三分钟,又扣我20,申请了好几次,苹果官方给我拒绝了两次,联系客服,推迟了9天,今天告诉我让我提供银行卡,提供有关信息,手机号,姓名我能理解,还要身份证号,打个款还需要身份证号码?这么敏感的物件能随便提供吗?20块钱要把我全部信息提供出来,我是贷款20万吗?让我提供这么多敏感的证件。

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涉诉金额:
20元
投诉编号:
100320477
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