中国广电虚假宣传强制停机

网友保保_Nxuye5XF

处理中

我于2025年7月18日在中国广电app上申请该号码:192****8284。办卡业务员未告知合约长达三年,7月18日当天开始使用,拨打第一个电话后便直接被封停,至营业网点解封后,一直基本未使用,2026年1月8日缴费后开始使用又被封停,后根据短信链接线上解卡成功后,又被立刻封停,2026年1月9日至营业网点办理解封,被告知无法解封永久封停,且卡片无法注销。中国广电存在虚假销售,霸王条款,以此方式强制收取大额违约费用。 现诉求:要求解卡,继续正常使用,若无法解卡要求必须注销卡片,避免因无法注销卡片,后期被收取大额月套餐费用以及违约费用。

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