*安保险拒赔且服务不到位

网友保保_vK4REQ5z 2026-01-09

已完结

您好，我2025年12月5号发生的交通事故，要求理赔，*安保险公司的业务员联系不上，到现在也没理赔

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-01-13 10:06:34

处理结果

平安财产保险回复：您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，您可通过官方微信“平安产险-我的服务”或拨打95511-5联系平安产险客服直接为您服务。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 16:02:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 12:47:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-09 12:29:25

投诉信息

平安财产保险

投诉问题：

理赔纠纷拒绝理赔服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉赔偿解释

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

100320923

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