抖音商家售卖毛鸡蛋冒充活珠子

网友保保_55a23eb6

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我于2025年12月18日在抖音上买了20枚活珠子,22号收到货后发现这次的有毛,活珠子是没那毛的,商家欺*消费者发给我的是毛鸡蛋,我申请退货退款商家发给我写上我没仔细看就同意了,结果商家协商给我退货,不包运费,而且只退给我1分钱。还是我退货的时候,快递员看到的。然后我打抖音客服,抖音客服说商家不同意退货,就没有办法退货。商家拒绝处理,售后不给我解决。

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