淘宝闪购外卖饮料过期且处理不力

网友保保_uxhkSjzN 2026-01-09

处理中

我于2026年1月7日在淘宝闪购买了东北饺子鲜的外卖饮料过期了是2024年生产的我找商家商家仅退了我7元找了客服客服也没有重视只让我找食安险要求食品安全退款赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 14:51:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 14:51:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-09 14:33:05

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款改善服务赔偿

涉诉金额：

12元

投诉编号：

100321934

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