猫眼购票误导导致无法退票

网友保保_wTAm1d70

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我2026年1月5日购买林子祥演唱会门票2张,2026年1月6日发现购买的门票地点与我实际想去的地址不一致(猫眼发相关短信诱导下单),联系客服退票,客服称需要扣除票价40%的手续费,我这边不同意,然后客服称向上反馈问题,一直拖到现在,现在是不退任何款项

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涉诉金额:
1960元
投诉编号:
100322969
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