美团强制核销订单拒退款

网友保保_XYM5pDiB 2026-01-09

处理中

我于2025.12.27日美团预定订单号：50****5150****73424因不可抗力不给未成年人进入需退款，商家已同意退款但美团强制核销不给退款，投诉退还款项

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-10 18:42:10

补充内容

互相推诿双方不进行沟通，全推给消费者

企业跟进

2026-01-09 17:17:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 17:16:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 17:16:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-09 16:42:52

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

229元

投诉编号：

100323165

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