充值失误申请退款被拒
网友保保_G6pMPE4s
已完结
1.9上午9点32分 因为想要购买周花充值宝钞充成了元宝，9点33分又充值了30宝钞购买周花，随即找客服退款9点32分这笔充值失误订单，客户拒绝处理。有跟客户沟通退货退款，把到账的对应元宝回收，客服拒绝处理。 1--4是跟客服协商记录 5是充值失误的支付凭证 6是正确的消费凭证 7是想要购买的周花 诉求是要求退回30元充值失误，游戏方可以收回对应的元宝。
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
