快手电商商品不符且拒退款

网友保保_J5W44Gjl 2026-01-09

处理中

收到货物与描述不符，申请退款退货，商家拒绝，快手*台包庇，商家售后的说，鸡蛋里挑骨头，她想给我退就退，不给我退就只能看着，说买不买她家衣服都无所谓

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 08:01:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 17:26:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-09 16:52:25

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚道歉退货退款

涉诉金额：

259元

投诉编号：

100323254

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉