京东拒保价涉嫌价格欺诈
网友保保_41e456c9
已完结
当日京东页面售价1848元，因为是京东会员领取优惠券88元，使用优惠券后下单1741元。1月9日上午送达，送达后看到京东*台页面降价价格变为1794元，商品降价54元，京东*台告知优惠券凌晨两点失效不退差价。请问商品页面直接降价凭什么不退差价，购买商品是有七天无理由价保的，商品隔天降价54元上午刚收到货，告诉消费者优惠券凌晨失效不退差价，这不是霸王条款嘛！并且在京东*台价格保护规则第三条写了，申请价格保护时的商品价格以申请或反馈时商品页面显示的京东价为准。现在不承认！这不是欺负消费者嘛！京东*台欺诈消费者拒不履行已有保价规则，仅24小时内且在未签收的情况下降价54元，涉嫌价格欺诈（或虚假宣传）。既然不给保价！为什么要写七天保价！简直就是虚假宣传！根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者应诚信定价，若商品短期内大幅降价且无合理说明，消费者有权要求补偿差价！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
