顺丰未履行保价承诺致货物损坏
网友保保_q7RWTJHW
处理中
1月8号晚上收到武汉顾客寄过来的红光。也就是益视量台式，顾客保价3000。寄件方的快递小哥没有打开箱子检查里面的物品也没有给我里边的物品包装寄件方的快递小哥没有打开箱子检查里面的物品也没有给我里边的物品包装。导致我的机器现在有磕碰，甚至开不了机。1月9号下午5点给顺丰理赔人员打电话。一直没有核实寄件人小哥的说法。一直在给我拖延时间。到现在也打不通快递赔付人员的电话。一直未打电话也未协商。需求是顺丰立马解决赔付问题。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
