大麦网购票错误且拒绝退款

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2026年11.9日今天18:18分的时候购买何浩楠演唱会1.24上海场的时候跳转成1.10的厦门场。现在的要求是全额退款1.10的演出票价980。给客服回应退款 客服不退 (明明预约的是上海场次的结果出票厦门场次 还不让退) 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。 根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。 现在的要求是在演出开场前给我全额退款!!! 订单编号:3173****64****64575 电话173****6474 要求退票

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投诉诉求:
涉诉金额:
980元
投诉编号:
100324438
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