京东外卖缺货拒发且恶意扣费
网友保保_6FpsM7ks
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【下单时间2026年1月3日11：13】我支付167.4元下单，商家电话告知缺货取消订单，我拒绝，订单标记缺货骑手取货失败；2. 【投诉时间13：00】我向*台投诉后，*台受理但未冻结订单，存在监管漏洞；3. 【送达时间1月4日17：11】，也就是投诉纠纷期间，商家恶意取消缺货标记，导致骑手接单点送达，我没收到任何商品，却被商家恶意扣费。 诉求：1. 商家全额返还167.4元货款；2. 依据《消费者权益保护法》第55条，商家支付三倍赔偿502.2元；3. 对商家处以罚款、限流等处罚。
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不满意，京东偏袒商家
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1月3日下单后商家电话告知缺货，逼我取消，我拒绝并投诉，平台因缺货赔付50。事后，我发现在商家缺货、我没收到货、平台受理纠纷期间的情况下，订单完成并扣款（【送达时间1月4日17：11，纠纷解决时间1月5日18：45】）。诉求：退还货款，因商家欺诈，赔偿3倍损失，并处罚商家
用户补充投诉
补充内容
已反馈，平台偏袒商家，只退款
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