袁记云饺外卖吃出异物要求赔偿
网友保保_222fa739
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本人在2026年1月9日在美团外卖购买袁记云饺的云饺,吃之后发现里面有毛,现要求按照食品安全法退一赔10,不足1000,按1000来计算
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