申通快递延误及疑似虚假发货

网友保保_KbUfCxwc 2026-01-09

处理中

我于1月7日在淘宝*台下单的物品收件地址在嘉兴，快递公司于1月8号00：37分揽收后，由杭州萧山发往嘉兴，快递路由显示于1月8日20：50到达嘉兴，应该在9号晚上之前就能派送到我手里面，但是至今1月9日21点还未派送，怀疑快递公司虚假发货，或者快递已丢失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 21:21:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 21:21:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-09 21:12:23

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务如实反馈解释

涉诉金额：

136.83元

投诉编号：

100324895

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