大麦网拒退成都脱口秀门票
网友保保_PuKs0deF
处理中
购买了1.10下午两点的成都太古里脱口秀门票，买票以后第二天接到紧急工作通知，不能去了。联系大麦客服退票，一直不给退。 服务提供方主张的特殊性不成立:根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》和《肖费者荃益保护法》，肖费者在网络*台购买的商品除第二章外，应予以退。消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而服务提供方的“霸王条款”行为，也是对法律的*。 服务提供方主张的时校性不成立:演出是 2026年1月10号下午2点，我是1月8号买的，1月9号临时接到工作通知，然后第一时间联系了大麦客服，但一直未得到解决。且当前购买的产品属于预售商品，目前主办方并未出票，更不用说没有收到任何的纸质票。 服务提供方主张演出票品不适用七天无理由退换的行为:违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规锭。且按照《肖费者荃益保护法》的25条，表演类门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。 .
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
