闲鱼*台纵容虚假宣传不处理投诉

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原告于2026年1月2号在“闲鱼”*台购买被告出售的二手iPad Pro 2021(M1芯片)一台,金额为[2300]元。被告在商品详情页中明确承诺该机器“无暗病”。 原告收到货后发现,该机器存在严重的性能违约: 1. 虚假宣传/欺诈:经专业跑分测试,该机器实测得分仅为20万分左右,而同型号正常机器跑分应为120万分。其性能损耗高达80%。2. 存在隐蔽性硬件故障(暗病):意味着该机器的主板、CPU或GPU存在严重损坏、维修史或被更换了劣质非原装核心部件,完全不符合被告“无暗病”的描述。3. 欺诈认定:被告作为卖家,明知机器性能异常却故意隐瞒,诱导原告下单,其行为已构成欺诈。综上所述,被告的行为已违反《民法典》及《消费者权益保护法》相关规定。 原告曾多次要求退货退款被告均予以拒绝4后续多次联系闲鱼客服,闲鱼客服以踢皮球的方式不理采,对方有明显欺*行为 闲鱼却没有负责

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对方说他叫刘浩 但是闲鱼披露信息是谢金兰 对方存在盗用他人信息对我进行欺诈 虚假宣传 闲鱼*台审核不严导致*子横行 要求处罚闲鱼*台
用户补充投诉
补充内容
卖家描述屏幕没有老化 验机报告有老化 而去摄像头进灰
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