京东售后恶意损坏商品拒退

网友保保_qbStdvba

处理中

我在华为京东自营店购买了一款华力*板,收到货后发现质量问题,于是申请了售后,商品寄回去后,京东售后恶意损坏商品,在屏幕上划了一道痕,以此来拒绝售后退货,还说划痕是由我方划的。对于京东售后这种行为我已经举报给相关部门了,第一,我有充足证据证明,商品在寄回去前屏幕是没有任何划痕的,因为我寄回去前录有完整视频和拍有照片留底。 就是防止京东售后这种惯用伎俩来拒绝售后。第二,京东方于2025年12月29号上午9-10点时打电话来威胁我,说我拒收回去的*板如果超过30天不寄回去,就当废弃物处理掉。我当时就跟京东售后说这商品被你们损坏了,他不承认,我叫他发个邮箱给我,我把证据发给他,他就挂了电话。这种行为说是来和我协商,其实就是威胁我。结论:总之这个*板划痕的问题我是铁证如山,不是我自己划的。请相关部门尽快督促京东方拿出一个解决方案来

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