京东购买iPhone存在货不对版及客服推诿
网友保保_cbINNhcj
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1月7号早上八点我在京东商城上购买的15Promax,于1月9日下午到货,到货第一时间查看了手机,发现手机前置摄像头进灰,屏幕左下角胶水溢出把屏幕顶起来了,问客服客服告诉我以验机报告为准,问了三遍都是这句话,最后一句话说验机报告没有写就是没有,我想着算了也就这个价钱这个货不计较了我也知道他们拆过,晚上就拿专业修手机来解决这两个问题,告诉师傅说给我摄像头灰拆机师傅说要拆屏幕我想着就拆好了,拆完屏幕师傅告诉我这个手机,连屏蔽罩都没有装上去,你说做事怎么这么不小心呢,这里就气不过去找店里客服讨论,客服直接回我拆机不售后,那我能说什么,我*一嘴说假一赔十,客服直接告诉我:没有假一赔十本身就不保证全原私拆不售后不质保,你告诉我你说这句话不矛盾嘛,拆了不让退就算了,我现在的诉求就是,把修手机屏幕跟摄像头进灰的维修钱给我,还有质检上面写的都是纯原结果收到的不是原装请给我补差价
