担保公司无资质乱收费要求退款
网友保保_XqBdOrrK
已完结
本人先后在易得花网贷*台3次贷款。根据《商业银行互联网贷款管理暂行办法》第五十一条：有权对客收费的只有资方和增信方。不是增信机构，不持有融资性担保业务许可证，不能在互联网贷款中对客收费。在没有明确提醒、且共赢非融资性担保（深圳）有限公司没有任何收费资质的前提下，仍旧胡乱扣费，经本人查看银行流水发现，自2024年1月至今，该担保公司划扣11500.87元。现诉求是该公司退还本人全部违法违规的不当担保费用，并免除后续的担保费用，也请*台予以监督协助，保障本人合法权益不受侵害、早日追回财产损失。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保检测到您同一问题已多次重复提交投诉，我们会为您保留一条投诉进行跟进处理，此条投诉给您无效完结，后续请留意保留投诉的处理进展。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
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补充内容
其营业执照明确“不含融资性担保”，无《融资担保业务经营许可证》，不能做贷款担保等融资性担保及收费，仅限投标、履约等非融资性担保 。若贵司未能在规定时限内提供有效证明材料，或拒绝退费，本人将保留向市场监督管理局（12315）、金融消费权益保护热线（12378）及深圳地方金融监管局投诉举报的权利，并视情况通过法律途径维护自身合法权益。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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