抖音商城购买羽绒服出绒严重且拒退

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我于2025年12月16日在抖音*台商家店铺名称:Mnco购买羽绒服,回来穿了不到半天就出绒现象,不下10根,收到衣服还有污渍,刚开始想退货,没时间就想着不退了,后来吊牌摘掉出绒严重,商家当时在直播间说出绒退货,现在又不给退

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