抖音商城退货遭拒 涉霸王条款
网友保保_8de18725
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我于2025年12月9日在抖音商城陈老板的店买了一件连衣裙,2026年1月4日发货,2026年1月6日中午14点27分收到快递,2026年1月6日晚上拆包裹,试穿两分钟,觉得衣服布料不行,就在2026年1月6日晚上19点57申请七天无理由退款,在第二天2026年1月7日包裹揽件退回,2026年1月8日17点04分商家签收快递,在当晚的23点商家以衣服有汗味道拒绝退款。衣服质量不行,还不给退款,说有汗味影响二次销售。我看到不止我一个消费者遇到这种情况。
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平台只会包庇商家,最终还是会判消费券的责任吗????
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