众安保险无故扣费要求退款及结清证明

网友保保_d2wXMu1Y 2026-01-10

处理中

2026年1月8号上午7点58分和1月9号上午9点37分，众安保险分别在我卡上扣除2笔99元，总共198元。本人要求立即退款，并提供结清证明！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 10:18:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 10:18:20

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保提供结清证明

涉诉金额：

198元

投诉编号：

100326962

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