丰e足食售货机价格虚高且误导扣款
网友保保_DolhxpTJ
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1月10日11点20左右在石家庄市石柏南大街和御园路附*的自助贩售机购买了两瓶农夫山泉茉莉花茶500ml和一瓶名仁苏打水375ml,他们要微信扫码打开冰柜门,提前需要我输入付款密码,还被迫开通自动扣款,拿出来后扣款19.49元,市场价普遍茉莉花茶5元左右,名仁苏打水3元左右,该售货机茉莉花茶7.29元一瓶,苏打水4.99元一瓶,严重超出市场价格的将*百分之五十。而且界面存在误导信息,标注有券价格优惠,扣款还是原价扣款
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