永辉超市配送错误且服务态度恶劣

网友保保_836COALf

处理中

我于26年1月8日在美团的永辉超市莲芳桥店下单了一卷纸和一个保鲜袋,给我配送错成了面包和保鲜袋,当时超市说给我补送,我就谅解了他们。1月10日再次下单定的菜,预计11:22送达,超过送达时间后我给商家打电话,商家说因为系统错误,订单没有送出,我要求商家十分钟之内送达,但商家态度非常恶劣,并没有派出骑手立马送我这单,更恶劣的是,派出骑手在给我送货的途中还送了好几单别的小区的货品,更加长了我的送达时间。反应永辉超市莲芳桥店多次出现配送错误问题,以及出现问题后态度恶劣,不做补救措施

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
永辉超市 永辉超市客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
127.64元
投诉编号:
100327939
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!