苏职培虚假宣传拒退款
网友保保_uAU0jwUZ
已完结
202x5年 4 月 28 日我报名了 苏职培文化传播有限公司 的成人提升学历的课程，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第 53 条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第 26 条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙
投诉进度
企业完结
处理结果
报名时间太长已过可退费时段，按照协议无法退费哦
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
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