众安宠物医保退保受阻，客服失联

网友保保_3818e6ef 2026-03-03

已完结

我要退保宠物医保是按月交的因为赔付体验不是很好买保险的时候说了可以随时退我在其他地方买保险也可以随时退！咨询客服说打电话退，结果打电话让我加客服客服也不回复

投诉进度

用户申请完结

2026-03-03 10:53:54

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 10:29:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-03 10:16:57

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退保终止合同改善服务

涉诉金额：

37.08元

投诉编号：

100927390

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