申通快递丢件且未及时赔付

网友保保_vuaxq4EE 2026-01-10

处理中

我在六号的时候寄了一个快递，然后今天已经十号了，快递还没有寄出。然后那边人说快递员丢件了，但是联系申通那边一直都是让我等回复，等到现在还没有赔付！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 15:55:00

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 15:54:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-10 15:40:53

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿如实反馈解释

涉诉金额：

557.1元

投诉编号：

100329514

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