拼多多购买耳机遇二手后封机
网友保保_nrUN8woM
已完结
我于2026年1月4日在拼多多百亿补贴购买了一款耳机，商家页面承诺全新未拆封，到手后发现外包装肮脏破损，耳机充电仓有明显破损，耳塞有明显污渍，实为二手后封机，联系商家处理无人回应，申请*台介入只是敷衍让我退货退款，但是按照消法第五十五条，商家欺诈理应退一赔三，为何要消费者承担浪费时间的代价，折腾一个礼拜最后仅仅是退货处理
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
