骑手取餐不送餐，客服敷衍处理

网友保保_HGYrBA27 2026-01-10

处理中

骑手取餐不送餐，没送达点送达，餐也没到我手里，客服处理的态度不端正，一直敷衍，我点餐是让自己受气的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 16:05:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 16:05:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 15:47:49

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

改善服务作出处罚道歉

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100329561

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