小米手机频繁故障售后推诿
网友保保_1XRwAFt0
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2024年11月23日16:48分晚上购买Xiaomi MIX Flip 折叠手机。 2024年12月24日坏了，当天顺丰寄出SF31****5804356 2025年1月7日投诉多次协商后才妥协免费修理。 2025年11月23，手机右下角又发现一个半圆黑色，和店家语音沟通过，确认说坏了。 2026年1月7日到店后说要检测并顺丰寄出。SF1164****39915 2025年1月8日11:01接到010-81159200电话，说坏了需要费用维修，费用1700多加人工费40元。我没有接受。当天晚上19:16来电，沟通了5折维修，我也没有同意，我说了手机买了一个月不到就坏，你们维修后又不到一年又坏，而且不是人为。售后说过了保质期，说保质期需要从购买手机的时间算起。我觉得手机是本身机子质量的问题，而且我基本不用，这样劣质产品来害消费者。 我诉求：要更换手机。 退一步免费维修也可以。
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