摩天轮票务购票后价格暴跌不退差价
网友保保_hgysMDHt
我是一名普通的消费者，于2026年1月9日上午10点28分，怀着对歌手姜育恒先生经典歌曲的热爱与期待，在贵*台购买了一张“姜育恒‘永远’泉州演唱会”的门票。演唱会原定于2026年1月10日举行，我支付的金额为176.22元。 然而，就在购票当晚，当我再次打开*台查看时，我所购买的同一档次的演唱会门票，价格已降至120元一张。在短短数小时内，我为同样的商品多支付了超过50多元。 发现问题后，我第一时间尝试与出售该门票的入驻票务方沟通，希望能退还被无故多收的差价，但对方态度冷漠，不予理会。随后，我转向*台客服寻求帮助，本以为*台作为交易的监督方和服务方，会秉持公*原则，维护消费者的基本权益。但遗憾的是，客服人员不仅没有正视我的合理诉求，反而表现出对票务方的明显偏心与包庇，以“价格由市场决定”等说辞，最终给出了“不退差价，也不予退票”的答复。据媒体报道，二级票务*台上的价格不透明、退票难等问题已备受诟病。我支付更高的价格购票，是基于对贵*台即时信息的信任，这种短时间内出现的显著价格差异，已经构成了对我知情权与公*交易权的侵害。根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，经营者应当依法履行义务，诚信经营，保障消费者的合法权益。同时，有法律专家指出，一些售票*台单方面制定的“不退不换”等格式条款，如果排除了消费者的主要权利，可能从一开始就缺乏合法性。我的诉求：责令相关票务商退还我多支付的56.22元票价差额。如果此方案无法执行，我要求依据相关法律法规，为我办理全额退票。
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