得壹教育虚假宣传拒不退费
网友保保_L6bwVZp0
已完结
本人于2024年12月12日报名该机构院长助学班课程，报名前本人一再向该机构销售人员确认我我的情况是否有岗位，该老师承诺无岗百分百退费。至今，一年期限已到，我所在的地区一直没有我专业能报名的岗位，因此，我向销售人员提出退费，而销售人员却一直让我去联系售后进行退费，我尝试拨打售后电话却一直无人接听，后面就处于欠费情况，于是我开始找教务处的老师进行沟通，教务处老师却以我没有参加考试为由，不符合合同要求，不予退费，所作所为与前期宣传、承诺的截然不同，严重虚假宣传、欺诈消费者！ 并且合同履行期间也未尽甲方义务，同时合同中还存在多条格式条款，严重违法侵害了消费者的权益。我要求解除合同，退还全部费用！
投诉进度
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