北京得壹教育拒退90%学费
本人于2024年10月31日晚上通过直播间链接支付1000元定金，后又在该机构老师给的付款链接中支付尾款4980元，共计5980元，用于购买军队文职线上培训课程。双方签订的合同明确约定，满足约定条件后可退还90%学费。本人已完全符合合同约定的退款条件，但该机构以各种理由拖延、拒绝退款，客服长期失联、无法联系，已严重违反合同约定。 该公司目前存在经营异常、法定代表人被限制高消费等情况，涉嫌恶意拖欠学员费用，现要求该公司立即按照合同约定退还90%学费，并承担相应违约责任。
投诉问题
退款问题、涉骗、客服电话打不通
处理中
北京得壹教育培训质量差拒不退款
2024年9月，我通过新军学堂*台，向北京得壹教育科技有限公司（收款方全称：北京得壹教育科技有限公司）支付5980元，购买其军队文职培训课程服务。付款后，该机构未按承诺提供符合约定标准的培训服务，课程质量、服务内容与宣传严重不符，且后续拒绝履行售后承诺，我多次与商家沟通退款事宜，对方始终拖延、推诿，拒不处理退款申请，严重侵害了我的合法消费权益。
现提供相关凭证：付款凭证、订单截图、沟通记录、发票等。
诉求：要求北京德易教育科技有限公司全额退还我支付的培训费用5980元，并承担相应违约责任。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
北京得壹教育虚假宣传拒不退款
本人于2024年9月1日，通过该公司线上销售人员的推广宣传，报名了其机构推出的[学历提升/职业技能/考证等具体课程名称]课程，当天通过微信支付方式，向北京德易教育科技有限公司支付课程费用5980元，有完整支付凭证为证。
报名前期，该公司销售人员多次通过微信、电话向我承诺：课程为专业名师一对一直播授课、提供全程专属答疑辅导、报名后签订正规保障协议、承诺考试通过/学成就业、课程学*过程中不满意可随时申请全额退款，且无任何隐形收费。
但在我支付费用后，该公司完全违背前期所有承诺，存在诸多严重问题：
1. 实际提供的课程并非宣传的直播课，而是多年前的老旧录播课，课程内容过时、质量低劣，无任何一对一辅导、答疑服务，客服长期失联不回复。
2. 未按约定签订正规保障协议，后续甚至以配套资料、升级课程、报考审核等名义，试图诱导我再次缴纳额外费用，拒绝后便直接敷衍对待，不再提供任何服务。
3. 我于2026年3月25日，因课程与宣传严重不符、商家未履行服务承诺，正式向该公司提出退款申请，却遭到客服反复推诿、拖延，后续直接拒绝退款，甚至出现不回复消息、拒接电话的情况，至今未处理我的退款诉求。1. 要求北京得壹教育科技有限公司全额退还我已支付的课程费用5980元；
2. 要求该公司就虚假宣传、诱导消费、拒不退款的行为向我作出合理解释；
3. 恳请消费保*台严肃核查该公司违规经营行为，督促其整改，维护广大消费者合法权益。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
我投诉北京得壹教育的军队文职线上培训课程内训班完全退费
本人于2024年10月11日晚上通过直播间链接支付1000元定金，后又在该机构老师给的付款链接中支付尾款4980元，共计5980元用于购买军队文职线上培训课程。又在2024年12月10日在该机构老师的付款链接中支付6820元用于升级为内训班，总共12800元。双方签订的合同明确约定，满足约定条件后可退还全部学费。本人已完全符合合同约定的退款条件，但该机构以各种理由拖延，客服长期失联，打了不下20个电话也不接，无法联系，已严重违反合同约定。该公司目前存在经营异常、法定代表人被限制高消费等情况，且发现涉嫌恶意拖欠多名学员费用，现要求该公司立即按照合同约定退还全部学费，并承担相应违约责任。
投诉问题
退款问题、客服电话打不通
处理中
我投诉北京得壹教育军队文职线上培训课程拒退90%学费
事情经过：本人于2024年09月14日晚上通过直播间链接支付1000元定金，后又在该机构老师给的付款链接中支付尾款4980元，共计5980元，用于购买军队文职线上培训课程。双方签订的合同明确约定，满足约定条件后可退还90%学费。本人已完全符合合同约定的退款条件，但该机构以各种理由拖延、拒绝退款，客服长期失联、无法联系，已严重违反合同约定。 该公司目前存在经营异常、法定代表人被限制高消费等情况，涉嫌恶意拖欠学员费用，现要求该公司立即按照合同约定退还90%学费，并承担相应违约责任。
投诉问题
退款问题、服务质量差、客服电话打不通
已完结
得壹教育拒退军队文职培训费
2024年9月21日 我为了报名军队文职考试 就在得壹教育报了班 合同说了考不过可以退90%的钱 金额一共5980元 但是工作人员爱答不理 似乎想要耍赖 并要我提供已经无法再获取的材料成绩单 但我拥有两次考试的准考证 按照《公务员法》规定 如果我考上了 是不会报名成功的 如果我考上了又何必在乎这笔钱 所以该公司似乎在套路我 现在我要请求退款
投诉问题
霸王条款、退款问题、态度恶劣
已完结
北京得壹教育拒不退款且失联
本人于2024年9月22日与北京得壹教育科技有限公司签订上岸无忧班教学合同和2024年12月10日内训压题密过班合同（共10870元）一切按照贵公司的合同要求完成内在要求，先要退款与其工作人员打微信电话一直无人接听，与客服反应声称其内在人员已上班，结果一直无人接听，打电话提示对方电话已欠费
投诉问题
退款问题、涉骗、客服电话打不通
已完结
北京得壹教育拒退文职考试培训费
2024年8月31日在微信上去投诉企业签订服务合同，承诺两年内未通过军队文职考试，费用全额退，全款5980元，目前联系不上机构老师，退费无门，要求该机构履行合同义务，退还全部学费
投诉问题
退款问题、服务质量差、客服电话打不通
已完结
北京得壹教育拒不履行合同退款承诺
我于2024年10月10号交于北京得壹教育科技有限公司(新军学堂)5980元报名军队文职学*，我按照合同参加两年两考，考试不通过后要求按照合同上考试不过退换百分之90的费用，结果今年成绩出来后，要求退款，现在教育机构老师联系不上，我要求退款！？
投诉问题
退款问题、涉骗、客服电话打不通
已完结
北京得壹教育拒退文职培训费
我本人于2024年9月11日与该机构签订军队文职培训合同（附合同截图），缴纳费用19800元。合同明确约定“两年内未通过考试全额退款”。
1. 已满足条件： 本人参加两次考试未过线，且在合同有效期内，已满足退款条件。
2. 对方违约理由： 本人申请退款后，售后人员以“学*时长不足80%”为由拒绝退款。
3. 事实反驳： 该理由完全不成立。本人的官方App后台数据显示，每节课均为100%完成（与直播时长一致，附App截图证明）。
理由陈述
1.事实不存在： 本人实际听课率也达到了100%，对方是在恶意拒赔。
恳请相关部门介入调查，责令该公司依约退款。
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
