腾讯QQ自动续费扣款要求退款

网友保保_0pLkMKzW 2026-01-10

处理中

我于1月10日，QQ因为自动续费没关给我自动扣费了，我现在想要全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 18:26:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 18:11:05

投诉信息

腾讯QQ

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

19元

投诉编号：

100330573

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