支付宝花呗信用卡功能受限及扣款争议

网友保保_1add3933 2026-01-10

处理中

花呗收款和信用卡收款无法使用，好几年了，然后经常被安逸花自动扣款，对扣款不认可。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 19:43:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 19:31:58

投诉信息

支付宝

投诉问题：

功能限制私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

450元

投诉编号：

100331035

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