丰巢快递退件丢失且未解决

网友保保_CwJmdLPC 2026-01-10

处理中

12月29日在丰巢快递退件，物件丢失。客服说解决一直没解决。取件码是空号。快递丢失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 19:55:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 19:55:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 19:42:16

投诉信息

丰巢

投诉问题：

丢件售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

139元

投诉编号：

100331102

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