丰巢会员无法同步快递信息要求退费

网友保保_wMUtokWj

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我于2025年11月28日10:09在丰巢app购买基础会员,用于免除丰巢超时存放快递的费用,通过支付宝支付3元。办理会员后,发现淘宝和拼多多的订单快递信息丰巢完全无法同步,咨询客服,说因为淘宝拼多多设置了隐私保护,查不到快递。那我还要这个会员干嘛?申请退款,客服以买会员的时候有说明为由不予退还。我根本没有使用过会员服务,今天取快递全部付了超时费,强烈要求退还3元会员费。

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