山姆购买伟易达雪糕车故障推诿不处理
网友保保_9hoMkzka
处理中
在山姆买的伟易达品牌雪糕车，使用酶超过一年就发现雪糕车发不出声音联系了山姆客服居然推卸责任，让我们自己联系品牌方，把东西邮寄到品牌方以后品牌方联系说产品是由于电池垫片生锈导致的发出声音说是我们的使用问题导致的电池漏液，我这边跟山姆客服也多次强调正常的宝宝也没有进过水，宝宝也从来没有暴力使用过这个玩具，哪来的这么脆弱，能把电池弄到漏液要求山姆提供出证据证明是我们使用过程，导致这个电池出现漏液的问题，而不是品牌方位了，推卸责任，让山姆介入处理山姆多次推脱，明明这个东西我就是在山姆购买的哪来的让我们自己去联系品牌处理的道理，我现在要求山姆退货退款
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