淘宝闪购未经同意强制扣款
网友保保_7jRELgng
处理中
我是闪购商家，在2026年1月10日，淘宝闪购未经我的同意，私自同意顾客扣款，事情经过是这样的:顾客收到我的餐，然后也没有和我们沟通，无理的说一道小菜和图片不符要求一整单全部退款吃霸王餐，在我们拒绝退款后，顾客联系*台介入，闪购客服并没有和我们协商直接同意顾客退款，而且退款金额远大于收入金额，在我们打电话过去联系*台，*台的态度也非常差并且不予处理，我们收到的金额就17，*台不由分说扣了我25元。我的诉求的淘宝闪购道歉并且赔偿我们的损失。淘宝闪购客服不分缘由乱扣款。
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