风云CAD转换器未经同意自动扣费

网友保保_pTp6H3MO 2026-01-10

已完结

2026年1月6日上午下载了风云CAD转换器购买了0.01元3天的活动，页面没有续费等相关东西，但在2026年1月9日凌晨2点多未经用户同意自动扣费99元，我要求*台退还扣除费用，并关闭扣费服务

投诉进度

用户申请完结

2026-01-11 15:41:19

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 23:14:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 23:14:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 23:07:14

投诉信息

视频转换器-风云CAD转换器（永楚网络）

投诉问题：

收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100332124

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