风云CAD转换器未经同意自动扣费

网友保保_1xU2tGMd 2026-01-18

已完结

2025年11月4日晚上下载了风云Python安装程序购买了0.01元3天的活动，页面没有续费等相关东西，但在2026年1月18日凌晨4点多未经用户同意自动扣费99元，我要求*台退还扣除费用，并关闭扣费服务

投诉进度

用户申请完结

2026-01-21 15:29:13

企业跟进

2026-01-19 17:05:57

跟进内容

尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来了不好的体验。我们高度重视您的问题，并希望能立刻为您解决。为避免信息遗漏并及时处理，请您方便时直接联系我们的官方客服热线：【4001821201】。

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 09:30:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 09:30:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 09:26:08

投诉信息

投诉问题：

霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100382218

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！