韩束化妆品致过敏且商家拒处理
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已完结
我于 2023 年 5月 9日在 抖音*台的 韩束官方旗舰店（店铺营业执照名称为：上海韩束化妆品销售服务有限公司）为我母亲购入了一套韩束红蛮腰大礼盒化妆品，支付金额为 392元。我母亲于2023 年 5月 17日收到商品。在她使用一个星期后脸上出现大面积泛红，当时我母亲以为是她自身问题遂自行服用抗过敏药物，未怀疑该化妆品有问题。于此前不久发现央视曝光该化妆品中添加违禁成分，会使人产生泛红长痘等过敏症状，便联系商家反映情况，然而商家却未予理会。特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，并在 3 天内给予处理，即退还我支付的 392款项，还望相关部门重视该情况，维护广大消费者合法权益。
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