T3出行价格变更及客服态度差

网友保保_f2D6su0n 2026-01-11

处理中

昨天打车去目的地，打车车型是特惠上面写明的价格是12 但是下车我发现预估价变成了18 和客服沟通客服不但不处理而且态度恶劣

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-11 17:06:13

补充内容

到目前为止仍然没有人联系我解决问题我将诉诸法律

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 10:32:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 10:31:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 10:18:01

投诉信息

T3出行

投诉问题：

收费问题申请退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

18元

投诉编号：

100333534

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