小猪胖胖擅自开通包月自动扣款
网友保保_j21Ym13Q
已完结
2025年在路边用过一次充电,当场支付,不知情的情况下被弄成包月,自动在数字人民币上扣款2025年12月扣了18元,2026年1月扣了36元。月卡我还没用过,要求退回54元,并取消自动续费,而且自动每个月续费,无法取消,客服电话不接,线上客服无人理会!
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