孩子游戏充值200元未核实身份
网友保保_dZcdZSdy
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无意间看到孩子手机账单中,贪吃蛇大作战游戏扣款200多。我想问下,为什么一天充值小100.官方也不用核实情况就给充值?现在是给钱就可以嘛?也不管未成年还是?
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补充内容
游戏商家给不出合理的扣款项目。信息不回。麻烦*台监督,督促商家。
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