顺丰物流致裤子污损拒赔投诉

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我于2025年12月05号在抖音商城买了一条白色裤子,收到货仅试穿,不合适,变退货,由于上班原因,把裤子放在袋子里,放在家门口,快递员拿走快递,退给商家,商家拒绝了退款,原因是有污渍,这是物流原因造成的,但是顺丰不承认,也不赔偿,我的诉求是,顺丰赔偿裤子费用,159.9元

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