去哪儿未拦截出票强制收高额手续费
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航班信息：航班号【RY6660】、航班日期【2026年1月14日】、行程柳州→郑州、购票渠道：去哪儿*台、订单号【20****463067】、票价【290元（不足300元）】 错购机票申请取消，*台承诺拦截出票未兑现，强制收取高额手续费。 本人于2026年1月10号20:15:25在去哪儿*台购买上述航班机票，付款后立即发现行程订错（实际需预订郑州→柳州机票），第一时间提交取消订单申请，*台页面明确提示“已通知代理人停止出票，请等待”。但不到十分钟后，*台便告知完成出票操作，联系*台客服后被告知需扣除160元手续费，扣费比例超票价一半，该要求严重不合理。 根据民航局2018年《关于改进民航票务服务工作的通知》，行程订反属于错购范畴，航司及购票*台应提供免费退改补救措施；且本次出票是*台未履行拦截承诺导致，责任完全在*台与航司，不应由消费者承担手续费损失。 诉求： 督促去哪儿*台全额退还机票款290元，不扣除任何手续费。
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