追觅扫地机器人质量问题投诉

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已完结

2025年二月初买的追觅扫地机器人S40pro增强版。刚开始使用的时候就说过有嘎啦嘎啦的噪音客服说用勇再看看。就一直没当回事。十一月份发现清洗液模块不出液。我买回来的时候就灌满清洁液到十一月份还是满的就是说一开始就是一坏的。也返场维修过一次但是还是这样噪音该有还是有清洁液还是两个月了满的找客服说已经过了退换货的日期了。这两问题没过退换期的时候我就反应过了他们一直在说用用在看。现在过了日期了告诉我最多能给我维修但是还修不好。实在不行给我发一套耗材(集尘袋。拖布。)

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