淘宝闪购拒不发货且客服不处理

网友保保_f56af395 2026-01-11

处理中

我在淘宝闪购点了一个外卖，付款后店铺不联系我缺主动取消订单，后来我联系淘宝闪购客服，淘宝闪购客服也不给处理，我现在要求淘宝闪购赔偿我一个25元无门槛优惠券。我的手机号是173****7320

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 14:57:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 14:57:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 14:46:36

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差拒不发货

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

100335390

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